Die Tourismusbranche ist die #schoenstebranchederwelt, wie der DRV titelte. Die Arbeit in der Reisebranche ist spannend und abwechslungsreich.

Wir diskutieren am WRE Roundtable mit 25 Führungskräften aus der Branche am 20. Juni: Die wichtigsten Skills junger Touristiker oder Was macht Tourismusunternehmen als Arbeitgeber attraktiv?

20. Juni 2024 | 09.30 - 17.30 Uhr | Fachhochschule des Mittelstands, Ravensberger Str. 10 G, 33602 Bielefeld | 198 Euro plus USt.

Beschwerden lassen sich nicht komplett verhindern. Wichtig ist es, mit Beschwerden souverän umzugehen. Vielfach geht es dabei weniger um Geld als um Anerkennung und Verständnis. Lerne wie Du unzufriedene Kunden zu Stammkunden entwickelst und Beschwerden in Chancen umwandelst.

3,5 Stunden Onlinekurs | 19. Juni 2024 | 09.00-12.30 Uhr (mit Pause) | Teilnahmeplatz 98 € (plus USt.)

Du brauchst eine gute Verhandlungsposition gegenüber den Forderungen von Kunden. Dieser Kurs vermittelt Reiserecht und Lösungen für komplexe reiserechtliche Fragen. Fundierte Kenntnisse im Reiserecht ermöglichen es Dir, die richtige Balance zwischen Fairness und Wirtschaftlichkeit zu finden.

20 Stunden Onlinekurs mit 14 Modulen in 4 Wochen | Start: 02 September 2024 | Teilnahmeplatz 580 € (plus USt.)

Nach der Erfindung des Internets revolutioniert K.I. unser Leben. Lerne, wie Du K.I. Technologie in Deinem Reiseunternehmen einfach einführst, einsetzt und nutzt. Optimiere Deine Prozesse, Aufgaben und Ergebnisse. Stärke Eure Wettbewerbsfähigkeit.

09. Oktober 2024 | 09.00-12.30 Uhr | Teilnahmeplatz 98 € (plus USt.)